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网贷平台一般最怕银保监会，所以如果在网贷方面有很难解决的问题或纠纷可以向银保监会投诉，银行业咨询投诉电话是010-66279113，不仅是网贷如果在保险方面遇到问题也可以拨打12378进行投诉。
此外网贷投诉还可以向“中国互联网金融举报信息平台”、“聚投诉”等平台投诉，或者拨打官方热线12321也行，如果遭遇电话催收、爆通讯录、短信轰炸等可以反映下的。
注：拨打电话投诉最好在工作日的周一至周五的8：30-17：30，以免无人工接待。
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银保监会发文通知：扫黑除恶，严打非法放贷、校园贷
2018年8月7日，银保监会在官网发布文章《开展扫黑除恶专项斗争行动净化金融环境》，称已经下发扫黑除恶专项通知。
一、对于银行业领域，要重点打击非法设立的从事或主要从事发放贷款业务的机构或非法以发放贷款为日常业务活动中的以下活动：利用非法吸收公众存款、变相吸收公众存款等非法集资资金发放民间贷款的；以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收贷款的；利用黑恶势力开展或协助开展的；套取金融机构信贷资金，再高利进行转贷的；面向在校学生非法发放贷款，发放无指定用途贷款，或以提供服务、销售商品为名，实际收取高额利息（费用）变相放贷的；银行业金融机构工作人员和公务员作为主要成员参与或实际控制人的。
二、对于保险业领域，要重点打击有组织的保险诈骗活动。《通知》明确，各级监管机构相关部门要及时接收、处理以下举报线索，并按职责进行处理或移送相关部门处理，做到每条线索都有落实：对非法放贷、暴力讨债、非法设立金融机构和非法开展金融业务等问题的举报；对银行保险机构和从业人员涉黑涉恶问题的举报；银行保险机构在日常经营中发现的涉黑涉恶线索；《通知》所列明的重点打击活动领域行为线索。
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