网上有关“贷款市场分析”话题很是火热,小编也是针对贷款市场分析寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
全国近41%成年人从银行贷过款,为什么会有那么多人?
1.银行贷款手续简单,办理方便,也是国家管理下的正规贷款机构
2.消费的理念开始转变,由以前的“无债一身轻”到现在的“适度负债”,其次也是经济提高的一个表现
3.最后一个原因就是现在不管买房还是买车,人们都愿意向银行贷款,因为银行贷款比其他同类型的贷款机构利率低,利息也低,要求较低。
在央行10月15日公布的《中国普惠金融指标分析报告(2019年)》中,全国成年人在银行获得的贷款的比例为40.74%,农村占比的话是36.06%,这两个数据比较去年都是呈上升趋势的。
可以看得出来,我们国家大部分的成年人其实都有向银行贷款的经历。
为什么会有这么多人,我觉得还是说明人们对贷款这个业务的需求增高。
一个是因为人们消费意识的转变,以前经济不好的时候,我们会觉得负债是最可怕的事情,所谓的贷款都是,一旦碰上就等于家破人亡。
而现在的银行贷款,都是国家管理的正规机构,不会乱收取利息费,有一系列的法律规定,所以借贷人得到了保障,自然也就不排斥银行贷款了。
还有一个很大的原因就是现在人们面对买房,或者买车的时候,往往手头资金是不够的,这个时候就会选择银行贷款了,其他的贷款机构利息较高,而且有些贷款对贷款人有很多的限制,所以银行贷款也是这部分的首选方式之一。
最后一个原因就是人难免会有资金困难的时候,不可能随时都有一大笔资金应对困难的,所以会选择向银行贷款。
一个是银行贷款方便,手续简单,其次是机构正规,最后就是人们消费意识转变,适当负债是现在成年人常态了。
信用卡年轻消费群体数据分析和洞察报告
信用卡年轻消费群体数据分析和洞察报告
信用卡年轻人群,是消费金融的主流人群,针对他们的数据分析和洞察让我们信贷业务决策更科学。
数据分析和洞察报告背景
为什么会做这样的报告?我们调研主流金融机构,发现共同的诉求:关注客户质量,关注客群盈利,重点关注年轻消费群体。他们认为年轻人群是主流的市场消费人群。所以很多金融机构,他们的客群有很大的差异,同样是国有的银行,股份制的银行跟商业的银行,当给他们做数据分析的时候,他的客户年龄层次、消费水平、风险状况差异都比较大,但从客户主体来看普遍重点关注一些年轻消费群体。所以,我们重点对这部分群体做了数据分析。
谁是年轻消费群体
根据对不同金融机构数据分析项目的调研和实施经验,我们定义年轻消费群体:25周岁到35周岁的消费人群。这个群体是如何定义的呢?我们根据新浪整体的市场数据发现,信用卡的主流人群、活跃用户,70%是18到35岁的年轻人。同时,我们发现一个趋势,从2014年到2016年,年轻消费群体的绝对比重已经非常高了,并且在持续增长。而35岁以上的人群,活跃度在下降。那么为什么分水岭不是18岁而是25岁呢?我们发现25岁以下的人群,整体消费收入偏低,而25岁开始消费水平明显走高。
谁最爱透支
我们常听到:花明天的钱,圆今天的梦。甚至杭州的马云也说“年轻人要学会花明天的钱”。根据我们数据调研分析发现,虽然现在18~24岁的年轻人有较普遍的透支消费的习惯,但从统计结果显示,25~35岁的年轻人透支消费能力明显高于18~24岁的人群。我们分析原因,有两个方面。一是透支消费能力是以收入能力为基础的。数据显示,虽然18~35岁的人更习惯透支消费,但总体上是和收入正相关的。而从25岁开始,个人收入明显增加,远远超过18~24岁的群体。二是房贷、车贷等透支消费是年轻人的主要透支消费项。从调研来看,年轻人大多是在25到35岁这期间扛起房贷、车贷和奶粉贷的。
什么影响着年轻人的消费项
针对25~35岁的人群,我们做了二次分析。发现虽然都是信用消费,但是消费内容却不完全相同。我们发现25~29岁透支消费的人群,他们的房奴和孩奴比例高于普通人群2倍左右,所以我们认为是由于受到了房子和孩子的压力,所以25~29岁这部分年轻人透支消费比较高。到了30~35岁,相比25~29岁人群,孩奴比例有所下降,房奴、车奴比例依然高居不下,同时还新增了个人小微企业贷款。总结来看,中国人消费的观念还是比较传统的。那年轻消费群体为什么这么高的透支呢?其实主要是源于房子、车子、孩子等刚性需求。这些需求是生活的压力,是年轻人必须要做的事情。而不是我们传统认为的年轻人,手里没钱却要透支买奢侈品,消费高端服务。透支享受不是主流,因生活刚需压力而提前透支才是主流。30而立,现在的房价、物价很难让年轻人30而立了。而借助信用卡消费,让人到30,还有机会貌似“体面”地“而立”。
男女信用消费有什么不同
男人来自火星,女人来自金星。同时是年轻男女,信用消费有什么差别呢?他们各自都喜欢消费什么?
我们针对这个问题做了数据分析,把年轻人分成了男女做差异化分析。男人、女人真是两个星球的人,他们偏好的消费的类型品类是几乎完全不一样的。我们先把年轻的男性分成三个年龄层次,18~24岁,25~29岁,30~35岁。我们会发现数码、科技是他们永恒的主题,无论是小鲜肉到大叔都是喜欢数码电子类的产品。20来岁的到25岁的电脑,然后到30岁的也是有一些电脑办公的IT类的。所以时钟围绕着数码的主题,不同年龄段有一些差异。18到24岁是自己玩数码,到了25~29岁挣钱买办公用数码,并开始关注财经类的东西,30~35岁开始养家,关注家居数码、母婴数码。
女孩子就相对简单,就是美美美。从少女到青年到,化妆美容是永恒不变的主题。但是少女的时候还看看游戏、动漫,到青年的时候开始关注教育和时尚,到30岁也开始关注母婴。据我们统计,30岁时,母婴消费开占据女性信用消费第一名,女人对小孩子的关注首次全面超过了自己。所以我们发现女性是围绕着美的主题,不断的阶段有不同的侧重点。这块在信用卡传统金融方面做的很前卫,针对女性有女性卡,商城、唯品会等都有一些优惠卡,这些都可以有效抓住女性眼球。
对于**、音乐、八卦的娱乐明星、饭票、餐饮,这也是年轻人最关注的主题,所以现在一些流量、视频网站的会员还是很受欢迎,这些品类我们也发现一般只是关注,但大额的消费不在这些产品中。其实,无论是消费金融还是信用卡,整个费用分期才是收入来源的大头,我们看一看到底哪些年轻人群有信贷需求,哪些人有更大的信贷需求,我们如何把他们的吸引过来,通过什么样的权益可以吸引过来。
银行最爱借谁钱
总体来说,针对消费信用贷款,银行最爱借钱给风险低的客户群。那么,哪些客户群信贷风险低呢?为什么这些客户群信贷风险低呢?如何识别这些客户群呢?
首先,年龄划分,25~35岁是银行消费信贷业务的最爱。这些人群普遍因为消费习惯和购房、购车等刚性需求,存在长期大额信用贷款的巨大需求。同时,因为这些人群收入相对较高,有固定收入来源,并且一般收入会持续增加,拖延还贷和放弃还贷的可能性较低,信贷风险较低。当然,18~24岁的人群消费信贷的需求最高,但是因为收入较低且不稳定,他们风险最高,所以消费信贷业务并不青睐他们。所以说,经济能力较强,消费透支需求高,并且信贷风险较低是这部分人群的显著特点。
其次,性别划分。银行是重女轻男的,尽管男性需求更大,银行更偏好女性。男性持卡人的比例比申请人低了40%,而女性持卡人比申请人高出48%。但数据显示,年轻男性的失信风险是女性的1.3倍数。金融机构都希望说找一些白领女性,因为风险低。
再次,身份划分。18~24岁的一大批信用卡申请者不是学生就是工作不稳定人群,这部分信贷需求最高,但银行最不爱。所以学生和工作不稳定者,必然难以从银行取得信用贷款。小微企业主需求是高的,但是风险也高,这是银行不喜欢的。欣慰的是,车主人群显示出了独特的优势。车主人群信贷需求是很高,是无车人群的信贷需求的1.3倍,但是风险却是低了65%,所以这个人群是银行非常喜欢的。房主也是传统金融机构非常喜欢得人群,申请信贷的时候都要求有房有车有公积金。有房的车信贷需求是很低的,无房的信贷需求占了80%,而有房只占了20%。有房人群虽然信贷需求比较少,但因风险很低,所以银行还是非常喜欢。
最后
25岁到35岁财富积累这个太重要了,25岁到35岁也是只能安心透支消费的阶段。房子、车子、孩子,让年轻人成为信用消费的市长中流砥柱,也让年轻人成为了金融机构的最爱。那么对于我们不同的金融机构,针对不同信贷用户的需求,我们如何用不同的产品方案来满足?所以这也给我们一个思考,就是我们到底要定位哪种人群,那我们应该拿出什么权益和活动吸引需要的人群。或许,信用卡年轻消费群体数据分析和洞察报告是一份值得信赖的参考
大数据观察:网贷人群分析
大数据观察:网贷人群分析
把大数据引入P2P网贷,会产生怎样的“化学反应”?关注P2P的又是什么样的人群?他们有着什么样的投资习惯?了解这些信息,你就掌握了开启P2P网贷行业的钥匙。
大数据服务提供商GEO集奥聚合近期通过数据挖掘的方式收集了2013年12月1日到31日期间北京、上海、广东、浙江、江苏5个地区429个P2P网贷网站的用户浏览数据,样本量达11906721个,分析了P2P平台上的贷款人人群和借款人人群属性、投资习惯等。
经对比分析,GEO集奥聚合得出以下结论:
特征1:陆金所网站的页面浏览量和独立访客两个指标均排名首位;
特征2:排名前三的P2P网站用户重合度较低,三三重合用户百分比仅为0.3%,表明目前P2P网站还未到互相争夺用户阶段;
特征3:用户主体为30-40岁中青年男性群体;其中商业人士居多,贷款用途多为淘宝经营;
特征4:最受P2P人群关注的投资类产品是股票,最受关注的贷款类产品是银行信贷,P2P人群与股票人群重合度最高;
特征5:P2P网站的交易量高峰在夜晚,浏览量则集中在上午和晚上;
特征6:用户的平均浏览时长近半小时,访问者对借出的关注明显高于借入;
特征7:P2P网站重视从搜索、财经类网站导流,贷款人引流词多为P2P网站品牌名称,借款人引流词中贷款类词汇占1/3;
特征8:贷款人最关注的商品是三星和苹果手机,借款人最关注服装鞋帽和华为手机;
特征9:贷款人最关注的奢侈品品牌是香奈儿,借款人最关注是迪奥;
特征10:微信是最受贷款人和借款人关注的社交平台。
特征数据解读:
特征1:陆金所目前是国内P2P网贷行业人气最高的平台。国资背景以及平安已有商誉为其聚集了越来越多的用户。可以说,陆金所是目前中国P2P网贷行业的标杆。
特征2:整个P2P网贷行业目前还处于增长期,行业整合尚未开始。随着近期越来越多的国资背景公司和互联网行业巨头开始进军P2P网贷,行业格局将会进一步改变。
特征3:使用贷款业务的人群的主要是个体经营户,而经营活动也主要通过线上渠道进行。可以看出目前网贷服务仍然存在一定的门槛:1)贷款者通常需要有一定的互联网使用技能;2)贷款者通常对于线上支付业务有一定程度体验和接受程度。因此,移动客户端支付的普及将会引入更多的网贷用户。
特征4:对股票的追捧说明了投资人对风险的承受能力。数据显示,使用P2P平台进行投资的人群对于风险的承受能力较高,追求收益的意愿较强。在股票收益低迷时期,P2P投资产品为投资者提供了比其它理财形式更高的收益率。但是,当股票市场回暖,P2P行业可能会出现流动性不足。
特征:6:对借出的较高关注度说明P2P平台用户投资需求高于借贷。
特征8:贷款人偏爱高端消费品说明贷款人消费能力较强劲,借款人消费能力较弱。
综述:
目前,P2P平台的用户总体中,有投资意愿的人群多于有借款需求的人群。这些用户有较强的投资意愿,也同时有较强的风险意识。因此,在对平台的关注对象选择时,他们倾向于关注公信力、声誉较高的品牌平台。P2P平台的投资者消费能力较强,对收益的追求倾向也较强。在股市回暖时,P2P行业的整体流动性及稳定性可能受到较大影响。此外,目前P2P平台对用户入口仍然存在一定门槛。移动支付方式的体验普及和认可度提升可能为P2P行业带来更多的用户。
贷款逾期用户画像分析
觉得可以的话,点个赞呀!
数据来拍贷真实业务数据。拍拍贷是美国纽交所上市公司。成立于2007年6月遵从金融本质,以数据为基石,用创新技术为用户提供最便捷可得的借款撮合服务,拍拍贷平台借款端服务包括面向广大个人用户的通用性借款和其他借款。
主要关注的是标当前状态,都不存在空值
删除106个重复值
(2)异常值处理
对指标分析的时候逐个进行处理分析,这边观察的是标状态是否存在异常值
对于0的通过观察可知都是正常还款中的
本部分分析主要目的是:根据几个维度的数据构建逾期用户画像
这部分主要关注的是是否逾期,做定性分析,因此创建一个新的数据
用户基本信息
(1)性别
贷款中男、女分别占65.08%和34.92%。
男逾期占比为3.79%,女逾期占比为3.11%。从逾期占比情况来看,男逾期占比高于女22%。因此在后续分析中将男、女进行分开分析。
(2)年龄
年龄分布最小18岁,最大65岁,平均年龄29.35岁
从图中可知,逾期人员年龄分布与整体年龄、男女性年龄分布相似。因此在这边考虑对年龄进行统一划分处理:18-23,24-29,30-35,36-41,42-47,48-53,54-59,60-65
男性不同年龄段逾期占比:
男性逾期率高的年龄段为54-59,逾期占比为7.9%,其次是42-47、18-23、36-41(均高于平均值)。
由于54-59岁的男性逾期率非常高,因此在这边做进一步观察:
54-59岁男性中,所有用户借款利率在18%及以上,借款类型属于普通或者其他,83%的用户借款期限为12个月,91%的借款金额在7000及以上,初级评分为B、C、D类。
女性不同年龄段逾期占比:
女性逾期占比较高的年龄段是:48-53,其次是36-41,42-47,30-35均高于平均值。
(3)初级评级——逾期占比
女性初始评级逾期占比:
女性最高位E类,其次是D、C(均超过平均值)
同样由于E类人群中逾期占比非常高,在这也做进一步观察
观察知,这类人群:
男性初始评级逾期占比:
男性最高是E类,其次是F、D、G、A类均高于平均值
进一步观察E类
各初始评级中年龄段分布情况相似
从初始评级与逾期占比的情况来看,初始评级在一定程度上能够衡量逾期占比情况,像AA、AAA类的逾期占比都比较低。
(1)借款类型
借款类型中普通和其他类占了近72%。
女性用户借款类型为电商类的逾期占比最高,其次是APP闪电类,这可能和女性用户网购频率高、数目大有关。可以进一步通过挖掘这些用户的网购习惯进行分析。
男性用户借款类型为APP闪电类的逾期占比最高,其次是其他类,这可能和男性用户玩游戏,对游戏充值有关。
(2)借款期限
男:
女:
男、女借款期限为24个月的逾期占比最高。进一步观察借款期限为24个月的用户,发现这批用户
(3)借款金额
将借款金额按人数平均分成四个区间,分别是:100-3000/3001-4170/4170-7000/7000
女性
男性
男女性借款金额来看,100-3000的低金额借款的逾期占比都比较高。
总结论1:逾期占比分布最高的男性用户普遍的标签为:
总结论2:逾期占比分布最高的女性用户普遍的标签为:
总结论3:
LendingClub贷款数据分析
可视化报告见:报告全文
LendingClub是美国的一家P2P金融机构,主要是通过连接投资人和借款人来达成双方的投资及融资需求,收入主要来源于交易手续费、服务费和管理费。自2007年起,LendingClub已经为上百万客户提供了贷款。2015年,平台全年新设的贷款金额就已经达到了83.6亿美元,远远超越行业第二的37亿美元,优势十分明显。
LendingClub会对提交申请的借款人进行资格审查,只有符合标准才能拿到借款:(1)FICO分数(根据Experian、TransUnion、Equifax三大征信局信用报告)要在660分以上(2)债务收入比例要低于40%(3)征信报告:正在使用的循环账户不少于2户、6个月内征信查询次数小于5次、至少36个月的信用记录。借款人通过初始信用审查后,LendingClub会再次通过评分模型对申请人进行评估,两次的结果将会一起输入ModelRank中,最终得到一个基础风险子级。LendingClub会根据这个风险子级结合客户贷款的金额和贷款期限得出最终子级。最终子级共有35个级别,分为A、B、C、D、E、F、G这7个等级,每个等级又包含1、2、3、4、5五个子级。最终子级的不同对应了不同的贷款利率,子级等级越高,贷款利率则越低。
根据LendingClub的分级流程,借款申请人越符合平台资格审查的标准,最终的风险等级越高,借款所需的利率也越低。所以本文通过以下几个问题,借助SQL对LendingClub2018年第二季度的贷款数据进行分析,探究平台的审查条件是否合理:
1.哪个信用等级的还款意愿最高?坏账主要集中在哪个风险等级?
2.资产负债比率越低,还款能力是否越高?
3.6个月内征信查询次数越少,还款意愿是否越高?
4.过去2年内逾期30天以上的次数越少,还款意愿是否越高?
5.还款能力是否与客户贷款目的有关?
数据集来自:LendingClub
将数据导入SQLyong后,观察数据特征:数据包括2018年Q2的贷款数据记录,共130770多行,多达145个字段,本文只选取一些关键字段作为分析:
loan_status:贷款状态(Fullypaid-全额还款 Chargedoff-已注销的坏账 Current-当前 Default-违约不还 Late31-120days-逾期31-120天 Ingraceperiod-宽限期内 Late16-30days-逾期16-30天 Issued-已放款)
grade:信用评级
dti:资产负债比(负债总额/资产总额)100%
inq_last6mths:近6个月查询次数
delinq_2yrs:近2年逾期30天以上次数
annual_inc:年收入
emp_length:工作年限
purpose:贷款目的
1.修改表名
将表名修改为LendingClub贷款情况
2.选择子集
由于原数据字段太多,所以只挑选了以上8个关键字段作为分析
3..列名重命名
为了方便分析,把字段名重命名为中文名:
方法一:可通过SQL语句实现字段重命名
方法二:也可以直接在客户端内双击字段名进行修改,因为字段较多,本文采用这种方法修改名字
4.删除重复值
由于每行数据都是一个客户id,所以不存在重复值
5.处理缺失值
通过语句查询发现资产负债比存在空值,本文不进行删除,直接将null值作为一类。依次查询其他列没有发现其他缺失值
1.哪个信用等级的还款意愿最高?坏账主要集中在哪个风险等级?
将还款情况分为还款正常和逾期还款,还款正常包括FullyPaid、Current、InGracePeriod,逾期还款包括Late(16-30days)、Late(31-120days)、ChargedOff、Default
输出结果:
由此可知信用等级A-C的放款人数最多,还款意愿也最强,随着信用等级变低,正常还款数量开始降低,坏账率逐渐上升。
2.资产负债比率越低,还款能力是否越高?
观察数据发现,资产负债比的区间为0,999,按照步长为10分为[0,10)、[10,20)、[20,30)、[30,40)、(≥40)五个区间,另外加上null值,共6个区间。
输出结果:
由图可知资产负债比与还款意愿总体呈现反比趋势。客户的资产负债比越低,还款意愿越强,在20%-30%区间内,还款占比最高,之后逐渐开始下降,逾期比例上升,还款能力降低。资产负债比为空值的客户逾期还款率高达1.23%,需要对未填写资产负债比的客户进行放款控制。
3.6个月内征信查询次数越少,还款意愿是否越高?
输出结果:
近6个月查询次数与还款意愿有一定的联系,普遍来说查询次数越高,逾期还款的占比越大。但是查询次数为4次时比较特殊,这一次数下的逾期还款为0,可能为该季度的特例导致。总体来看,还款意愿与查询次数还是存在反比的关系。
4.过去2年内逾期30天以上的次数越少,还款意愿是否越高?
输出结果:
由图可知当逾期次数在0-5次时,次数与逾期占比呈现正比关系,过去2年内逾期的次数越多,造成坏账的比率就越大。但当次数超过5次时,正常还款占比都远高于逾期还款占比。仔细分析逾期次数超过5次的具体数据可知,除了逾期超过7次的客户有1次逾期还款,其他次数的逾期还款人数都为0,从而使得正常还款占比反而较高。也可能是LendingClub对于逾期次数太多的客户控制了放款通过率。总体来说,当逾期次数在0-5次这个区间时,次数越小,还款意愿会越高。
5.还款能力是否与客户贷款目的有关?
输出结果:
由图可知,因为搬家、旅游、医疗等情况下,逾期还款的占比远远高于其他情况,而因为自身债务或信用卡等问题造成的逾期比例反而不高,所以对于不同的情况需要采取不同的风险监控措施。
通过本文的分析,LendingClub制定的审查条件基本合理:
1.信用等级越高,还款比率越高。A-C信用等级区间内的放款人数最多,正常还款的数量也最多,随着等级的降低,坏账率开始上升。证明平台的等级区间划分的基本合理。
2.整体来看,客户的资产负债比越高,还款意愿越低,特别是对于未提供资产负债比的客户,逾期还款比例最大,所以需要加强对这一部分客户的监管,督促客户尽快提供相关信息,降低未来的贷款坏账。
3.平台对于近6个月内征信查询次数需小于5次这一规定比较合理。根据分析得知,次数为0-4次时客户的逾期比率很低;当次数为5次时,逾期占比大幅升高。
4.对于客户近2年内的逾期次数,如果次数在0-5次
求一篇300字左右的金融危机调查报告~!!
如何预测下一年住房贷款投放情况呢
要预测下一年住房贷款投放情况,首先要了解下一年经济增长、收入变化以及国家对住房信贷的监管力度等情况。此外,也要研究当前市场的利率水平和个人抵押贷款的审批标准等信息,以更好的分析下一年住房贷款投放情况。
基建制造业房地产等重点领域信贷投放变化情况和原因
分析 一、重点领域信贷投放变化情况 1、公路建设:随着国家第二轮基础设施投资的加大,2015年以来,银行对于公路建设的贷款投入也明显增加。 2、房地产:近几年房地产行业企业融资需求有所上升,银行对此的贷款也有相应的投入,但由于房价受到政策影响,贷款投放仍处于较为保守的状态。 3、基础建设制造业:中国政府在2015年以来对基础建设制造业的支持较为明显,并通过信贷政策的助力加大了银行对此的贷款投入。 二、原因分析 1、宏观经济环境:由于中国宏观经济环境的不稳定,各银行谨慎行事,尤其是对于重点领域信贷投放,更加谨慎,影响贷款投放量。 2、金融监管:由于金融监管政策调整,各银行都会控制信贷投放,重点领域更是如此,所以信贷投放会受到一定的影响。 3、政府政策:中国政府在一些重点领域有一定的政策支持,而银行也会针对不同政策调整贷款投放量,以顺应政策导向,力求给那些受益者更多的贷款支持。
2022年信贷投放重点圈定房地产贷款投放将趋稳
破解实体融资难题仍是2022年信贷政策重要着力点。新年伊始,普惠小微企业贷款延期支持工具和普惠小微企业信用贷款支持计划两项直达工具接续转换正式落地,银保监会也表示将继续引导金融系统向实体经济让利。同时,科技创新、绿色发展仍是信贷支持重点领域,预计在碳减排工具支持下,2022年可撬动绿色信贷规模达万亿元。
业内人士表示,2022年信贷投放的总体特征将是总量适度扩大,价格稳中有降,投放结构精准。
重点领域支持力度加码
金融是经济的核心,是实体经济的血脉。2022年首日,人民银行就给小微企业送上“礼包”。人民银行官网发布公告称,自2022年1月1日起实施普惠小微企业贷款延期支持工具和普惠小微企业信用贷款支持计划两项直达工具接续转换。持续推动普惠小微贷款增量、降价、扩面。
人民银行货币政策司司长孙国峰表示,从2022年起到2023年6月底,人民银行对地方法人银行发放的普惠小微企业和个体工商户贷款,按照余额增量的1%提供资金,鼓励增加普惠小微贷款。从2022年起将普惠小微信用贷款支持计划并入支农支小再贷款,原来用于支持普惠小微信用贷款的4000亿元再贷款额度可以滚动使用,必要时可进一步增加再贷款额度。
此外,银保监会也表示,将加强对“专精特新”企业金融支持,促进中小微企业融资增量、扩面、降价,优化民营经济金融服务,继续引导金融系统向实体经济让利。
除了支持小微企业资金不断加码,下一步,对包括科技创新、绿色发展在内等社会经济重点领域的金融支持也将进一步强化。
2022年碳减排支持工具有望全面发力。光大证券金融业首席分析师王一峰表示,绿色贷款投放将维持高增,初步测算,2021-2022年碳减排支持工具或共释放资金5000亿元以上,以此撬动绿贷增长8000亿-10000亿元。
东方金诚首席宏观分析师王青同样认为,碳减排支持工具直接撬动的绿色信贷增量有望达到万亿规模。此外,在支持科技创新方面,王青表示,2022年央行或推出专项政策支持工具,同时引导商业银行加大对高端制造业长期投资的信贷支持。
人民银行研究局局长王信表示,下一步,金融部门将更加积极主动作为,健全顶层设计,引导和撬动更多资金进入碳减排领域,推动能源结构、产业结构、生产和生活方式全方位绿色低碳转型。
民生银行首席研究员温彬分析,2022年信贷将加大对重点领域和薄弱环节的支持力度,货币政策将综合运用多种政策工具,加大对实体经济融资支持力度,尤其是支持小微企业、科技创新、绿色发展等领域,同时再贷款等结构性和直达性货币政策工具将在支持实体经济中发挥重要作用。
信贷总量有望稳定增长
在加大对实体经济支持力度同时,对于信贷投放总量,央行重申“增强信贷总量增长的稳定性”,同时继续“保持货币供应量和社会融资规模增速同名义经济增速基本匹配。”因此业内普遍认为,2022年信贷投放在总量上有望继续增加。
王青判断,2022年银行信贷投放总量有望达到22万亿元,较2021年多增1.8万亿元,多增势头会有所加快。考虑到中央经济工作会议部署“政策发力适当靠前”,预计2022年上半年信贷投放力度会高于下半年。
“信贷投放的增加将为对冲上半年、特别是一季度经济下行压力发挥重要作用,同时释放宽信用加码、宏观政策在稳增长方向持续发力信号,有助于稳定市场的消费、投资信心。”王青指出。
国家金融与发展实验室特聘研究员任涛表示,一方面,在“三稳”“三保”的政策导向下,2022年按揭贷款的放款速度可能会有所提升,另一方面,在适当超前开展基础设施建设以及财政发力的背景下,匹配基建项目的融资需求会带动信贷投放较快增长。因此全年信贷投放总量料将高于2021年,预计在22万亿元左右。
值得注意的是,在全年信贷总量预计稳中有升背景下,今年一季度信贷投放或迎来“开门红”。中信证券研究所副所长明明认为,年初信贷投放力度将有明显提振,整体结构较此前也会有所改善。2022年1月贷款投放可能超过2021年同期的3.58万亿元,考虑到商业银行信贷投放节奏,预计一季度新增贷款将超过8.5万亿元,而去年一季度人民币贷款增加7.67万亿元。王青同样认为,今年年初信贷“开门红”特征会更加明显,预计1月信贷投放有望达到4万亿元左右,比上年同期多增约4000亿元。
房地产贷款投放将趋平稳
“房住不炒”基调下,多个金融部门也释放了满足房地产企业合理融资需求的信号。分析人士认为,2022年房地产贷款整体增速下滑势头将会缓和。
1月4日,人民银行上海总部召开2022年货币信贷工作会议,明确提出坚持“房子是用来住的、不是用来炒的”定位,加强预期引导,各商业银行要进一步优化信贷结构,提升服务实体经济的能力,更好地满足购房者合理住房需求,促进房地产业良性循环和健康发展。
光大银行金融市场部分析师周茂华认为,2022年政策将着眼于切实保护刚需与改善型住房需求,满足房企合理融资需求,预计2022年个人住房与房企信贷需求将逐步回归常态,围绕“房住不炒”,各地落实好楼市“三稳”任务,推动房地产长效机制建设,满足国内多元化住房需求。
王一峰认为,下一阶段,房地产政策取向将从稳融资性现金流向稳定销售过渡。恢复销售对于维持房企正常经营意义重大,按揭贷款可能“量增价降”;开发贷方面,随着稳增长力度加大,市场风险偏好将有所回暖。
任涛分析称,在涉房贷款方面,2022年两个领域会受到重点支持。一方面,为支持商品房市场更好满足购房者的首套房与改善性住房需求,预计银行按揭放款速度会有所加快,推动个人住房贷款会继续呈现回暖态势。另一方面,为帮助市场风险出清,化解部分地产项目面临的危机,商业银行将会主动加大对优质地产企业的并购贷款投放力度。
2022银行大堂经理日常工作总结
工作 总结 就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的 经验 。以下是我为大家精心搜集和整理的2022银行大堂经理日常工作总结,希望大家喜欢!
2022银行大堂经理日常工作总结1
大堂经理是一个银行的形象“代言人”,当客户踏进银行大门时,直接进入客户视线的第一人就是大堂经理。因此,大堂经理的服务态度和服务质量至关重要,做好大堂经理工作对银行来说也非常重要。
要想成为一名优秀的大堂经理,不仅要练好“外功”,还需要勤练“内功”做到“内外兼修”。大堂堂经理概括为身兼六职:是业务引导员、服务示范员、情绪安抚员、矛盾协调员、环境保洁员和安全监督员。
大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、文明去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
大堂经理对银行业务知识的掌握要充分并全面,这样才能有足够的基础为客户提供服务,否则“一问三不知”,大堂经理就形同虚设。了解业务比如这里经常会有外地务工人员来办理个人汇款,问清汇哪里,哪个是有的人连所需要的凭条都不会填写,要细致的为他们讲解填写的 方法 。
有要有较强的与客户沟通的能力。
大堂经理直接面对客户,要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。
当遇到需要帮助的顾客时,大堂经理要勤示范、勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地提供举手之劳的帮助。
尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时,大堂经理要倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,谁对谁错并不重要,就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题,如果这个问题的确与制度冲突,要耐心的聆听客户为什么如此的为难,要给他发泄的 渠道 ,不要插嘴,因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事,他需要的是一种宣泄,也可能他是在其他方面生气来到你这发泄,而我们要想解决问题能做的就是一种理解,你可能觉得做到这一点太委屈也太难,的确,这就需要一个良好的心态,然后感谢客户的督促。
要具备足够的应急事件的处理能力,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。
如客户排长队问题,大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。
我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
2022银行大堂经理日常工作总结2
时光荏苒,在大堂经理岗位实习已有一年。这不平凡的一年,既是机遇,又是挑战。让我从一个懵懂的非银行相关专业的应届大学生,逐步成长为一名合格的银行大堂经理。因为我相信,世上无难事,只怕有心人。期间的困难是磨砺,风雨之后就是彩虹。要想成为一名优秀的大堂经理,优异的业务技能是首要的条件。这些都激励我努力学习专业知识,熟练掌握业务技能,以高度的责任心和使命感,投入到工作中去。
入行后,分行的各级领导都对我十分关心,安排了我到小微金融部和营业部实习,师傅与同事也积极帮助我学习提高,还纷纷把相关专业书籍借给我。通过上网查、看书、向同事请教,大家都不厌其烦的给我讲解,让我的业务水平获得了快速的提升,实现了从量变到质变的`升华。因为我知道只有努力提高自己的业务水平,才能在工作中游刃有余,更好的为广大客户提供方便、快捷、高效的服务。回想同事们说,“你现在的水平,都可以带徒弟了”恍如昨日,而现在已然实现了。
大堂经理岗位是银行的名片,是客户所接触到的第一人,其综__平的高低直接影响到客户对银行的信赖感和美誉度。日常的工作虽然繁忙,中间还可能遇到不甚讲理的客户,但我始终坚持做好“微笑服务”,为客户做耐心细致的讲解,去理解和包容客户,最终赢得了客户的尊重和支持。做到让客户满意,将会留住现有的客户,引来新的客户。
2022银行大堂经理日常工作总结3
20__年即将过去,全年的工作任务也临近结束,回顾本年度的工作,有收获也存在一些不足之处,我对大堂经理工作岗位今年的工作情况进行了总结。
我深刻的体会和感触到大堂经理的使命和意义。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张张微笑的脸,一句句亲切的问候。大堂经理是我们农商银行对公众服务的一张名片、大堂经理应有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑、大堂经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我们行的形象,因为我是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务的人,第一个帮助客户解决问题的人。所以当我行推出业务时、当客户有需求时,我就和柜面人员积极协商,为客户着想,来合理地引导客户办理业务。由于因此,这里的客户流动性大,现金流动快。所以来我们这里办理速汇通、缴纳电话费、以及其他业务的客户特别频繁。我们的柜员从早忙到晚,工作压力可想而知,既不安全又费心。从我第一天在大堂工作,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,我的心态有了很大的转变。刚开始时,我觉得大堂经理工作很累、很烦索,责任相对比较重大,但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作,每天坐在大堂经理的位置,为客户答疑解惑就是我的工作,大厅里的人和一切事物都是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。如今客户的咨询我基本上都能解答,也能适当的安抚客户。
我深知大堂经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。要对银行的业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。这对于一个大堂经理来讲,具有很大的压力和挑战性。当一切事物都能从不能亲力亲为到可以得心应手时,生命就会变得光辉灿烂起来。
2022银行大堂经理日常工作总结4
从我第一天到兴业银行永定门支行,到今天我已经工作一个多月了,从开始时的不适应到现在能很好地融入到这个集体中,我的心态有了很大的转变。刚开始时,我觉得日子过得很慢很累,经常觉得很疲惫,每天来上班有种受到煎熬的感觉,常常感到很辛苦,却毫无收获。
但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作,每天坐在大堂经理的位置,为客户答疑解惑就是我的工作,大厅里的人和一切事物都是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。
当客户坐到我的面前我不再心虚或是紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对,因为我已经不再是对工作和同事一无所知了,在我们开始对外正式营业的前夕,我花了大量的时间在熟悉业务上面,我学习了很多基础的业务,如何储蓄,开户对公或者对个人,怎样密码找回,挂失补办,如何销户,需要带哪些资料,各种汇款手续费,基金,网银等业务,我都有了一定的了解并从中总结出一些要点,向不熟悉兴业银行业务的客户解说,例如,在兴业银行办卡的好处:ATM跨行取款不收手续费、储蓄卡没有年费和小额管理费、新推出的兴业通达卡可以代订火车票、汇款便宜、若成为金卡VIP还可以享受VIP室,先到先办、手续费打折或全免的优惠待遇。当我这样向客户作出解释和说明的时候,他们都对我们的业务有了一个大体的了解,并且愿意在我行办理业务,每当这个时候我都觉得很有收获,并且十分高兴。
如今客户的咨询我基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。通过日常工作中我也与同事慢慢的相互熟识起来,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的 企业 文化 中,融入了这个集体里。
我发自内心的热爱我的岗位,因为这个岗位非常适合我,由于我的性格比较热情而温和,所以当顾客提出问题时,我能很耐心的听完顾客的疑问,这样我就能很快的知道客户需要的到底是什么?在这样的情况下,我能够快速、清晰的向客户传达他所想了解的信息,大部分的顾客都能与我良好的沟通,在解答问题的过程中,我的业务知识量也得到了提高而且也起到了分担营业员压力的重要作用。
2022银行大堂经理日常工作总结5
__年上半年,__支行认真贯彻落实__各项工作部署,以___行长年初工作会议上的讲话精神为指针,在分行领导及相关部室的指导下,以建设“____”为宗旨,以做___信贷业务特色银行
为目标,紧紧围绕“__”的工作主题,拓市场提业绩,防风险保安全,各项工作扎实推进,各项工作指标均已完成。
一、上半年主要经营指标完成情况
截至6月末
(一)贷款余额__亿元,较年初增加__亿元,增长__%,完成计划增量__%,累计发放贷款__笔,累计投放__亿元;实现利息收入__亿元,完成同期计划的__%。
(二)贷款日均余额__亿元,较年初增加__亿元,完成同期计划的__%。
(三)各项中间业务收入__万元。其中,财务顾问费__万元,其他手续费收入__万元。
(四)办理银行承兑汇票__笔,金额___万元,其中100%保证金银承__笔,金额___万元。
(五)客户数量__户,较年初增长__户,完成客户拓展计划__%。
二、各项业务开展情况分析
(一)贷款投放行业分析
根据今年__金融业务营销指导意见,__支行__贷款投放重点是__贷款。从行业看,上半年批零行业投放贷款__笔___亿元;制造业__笔___亿元;其他行业__笔___亿元。
(二)贷款产品投放分析
上半年__支行累计投放__亿元,其中___贷款__亿元,占__%;___贷款__亿元,占__%;___贷款__亿元,占__%;___贷款__亿元,占__%。
(三)贷款担保方式分析
上半年投放贷款中,抵押担保贷款__亿元,占__%;保证担保贷款__亿元,占__%;信用贷款__亿元,占___%。
三、工作中采取的重点 措施
上半年,__支行按照年初计划工作会议部署,通过多种形式,积极推进__贷款的创新工作,努力使各项工作再上新台阶。主要措施是:
(一)明确市场定位,坚持创新发展。
上半年,我行坚持以__平台等为__信贷业务发展方向,发挥优势力量集中争取优质客户贷款,既巩固已有的市场优势,又着力发展新产品的业务推广;既对原有客户进行深度挖掘,对着力建立新的拓展渠道,上半年我行重点对___实施了重点营销,成功营销贷款__笔金额合计___万元。
(二)明确责任分工,形成了__管控模式。
根据__要求,我行在上半年对__信贷从业人员重新配置,精选了一批道德水准较高、业务能力较强的信贷人员,按照__模式建立了相互协助,相互推动、相互制约的__风险管控模式,为以后全力推动__信贷业务发展奠定了强有力的组织保证。
(三)规范业务流程要求,严防操作风险。
上半年,__支行重新梳理了信贷业务操作流程,规范了每一个操作环节要求,严格按照总行下发的信贷业务操作流程办理业务。并对全行票据业务、贷款新规、低风险业务进行了全面自查。
(四)加强业务培训,提高人员素质。
上半年我行制订了《__支行二○一一年度员工培训工作 实施方案 》,确定每周六为集中学习日。在完成__各项培训任务的前提下,充分发挥业务骨干的前沿优势,采取多种形式,针对操作风险、业务理论、工作技能等方面,分层次、分类别集中组织培训。上半年,我行共组织业务培训__次。
(五)以存款为突破口,全面提高综合效益。
为全面提高综合效益,我部将存款作为全年工作的重点工作之一,上半年,我部制定了全年存款营销活动方案。明确目标,指标对应,分解落实直至到人,同时制定了相应的奖惩措施,采取旬通报、月总结、季奖励等考核方式,以激发员工营销,将存款营销的理念深入人心。上半年通过全行上下努力,实现储蓄存款_亿元,成功完成既定目标。
四、工作中遇到的困难及存在的问题。
我行在 市场营销 中发现,_____,建议能够根据此需求尽快出台新的业务品种,使我行迅速占领该项空白市场。
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2008年,美国华尔街危机不仅迅速波及全球金融市场,而且已由虚拟经济向实体经济蔓延。金融危机可能会向美元危机甚至经济危机发展,全球经济陷入衰退的风险日益加大。在美国金融危机影响下,全球金融市场剧烈震荡,主要股市大幅下挫,信心危机笼罩整个市场,即使美国通过大规模救市计划,也未能阻止全球股市暴跌。受金融危机冲击,全球各大金融机构已经历了连续几个季度的利润下滑和越来越大的资产减记和信贷损失。
受全球金融危机的影响,中国经济出现了增速放缓的现象,加上成本上升、效益下滑等因素,已影响到部分企业的投资意愿和能力,进而对消费增长构成制约。目前,中国的钢铁、电力、汽车等重要行业已呈下滑态势。世界经济金融危机日趋严峻,为抵御国际经济环境对中国的不利影响,必须采取灵活审慎的宏观经济政策,以应对复杂多变的形势。当前要实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策,推出更加有力的扩大境内需求措施,提高城乡居民特别是低收入群体的收入水平,促进经济平稳较快增长。
在中央的宏观调控之下,全国打响了一场声势浩大的“扩大内需、促进增长”保卫战。中国政府2008年11月公布的两年投资总额达4万亿元人民币的经济刺激方案在全球引起了热烈反应。此举将提振市场信心,有助于保持中国经济的持续稳定增长。在当前全球金融危机的形势下,中国加大对基础设施建设的投资可有效扩大内需,弥补金融危机导致的外需不足。根据这一方案,到2010年底,中国政府将投资4万亿元人民币,用于包括基础设施、公共交通、生态环境建设和灾后建设、民生工程以及提高城乡居民,特别是低收入群体收入水平等在内的10大措施。
全国各地政府纷纷以重大建设项目为抓手,以投资拉动经济增长,2008年全国社会总投资将超过16万亿元。在当前形势下,如何准确判断金融危机的发展趋势,如何深入了解中国实体经济发展现状及面临的风险因素是锡行业在金融危机形势下十分关注的课题。那么,在当前金融危机爆发形势下,我国锡行业会受到怎样的影响?而我国锡企业又该如何分析当前发展形势、制定应对策略呢?
本研究咨询报告在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国务院发展研究中心、中国有色金属工业协会、中国矿业联合会、各省锡行业协会、国内外相关刊物的基础信息以及锡行业专业研究单位等公布和提供的大量资料。报告结合深入的市场调查资料,立足于当前世界金融危机整体发展局势,总结出金融危机的一般规律,进而分析了当前金融危机对全球及中国经济、政策、主要行业的影响。然后报告重点探讨了当前金融危机对锡行业的影响,并对未来锡行业发展的整体环境及发展趋势进行探讨和研判。本报告是国内锡行业领域的原材料供应商、锡采选、锡冶炼、锡制品、以及再生锡的企业和先进工艺技术及设备的制造商、研发机构、管理咨询机构,有关行业及政府部门和国际组织等单位准确了解目前锡行业竞争发展动态,把握企业定位和发展方向不可多得的精品。
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