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保险房屋图的理念精髓就是把一家人建立起的幸福小屋为开端,里面住着母亲,孩子,还有家里的顶梁柱,夫妻双方,而夫妻双方扮演的角色就是房屋图左右两边的顶梁柱,支撑着全家人的生活。
人的一生有两件事一定是无法避免的,那就是意外和疾病,如果这两个风险因素降临到这个家,不论发生在哪个家庭成员身上,都会牵扯顶梁柱的时间,从而导致收入巨减,甚至为零,让整个家庭陷入困境。有了保险后,家庭房屋就相当于增加了两个顶梁柱,帮助夫妻双方共同担负着这个家,这个时候再降临意外和疾病的风险,保险提供的功能就是把风险转移到保险公司,而整个家庭的生活不会受到影响。
第一大销售逻辑,凭什么让客户从你这里买保险?
若想自己成为客户的最佳选择,需要通过三步来实现。
第1步,理念沟通,向客户介绍保险的意义与功用,让客户产生保险需求,其实介绍也可以从侧面展现自己的专业优势。
第2步,概念强化,根据客户的需求,做进一步的强化和沟通。要让客户认识到保险在他的生活中真实的作用,让客户产生强烈的需求。
第3步,方案推荐,当客户意识到自己、家庭的风险,就会产生需求,可以在此时按照客户的需求设计方案。
如何让客户从众多的保险代理人中选择自己,这需要让自己更具竞争力。
我为大家总结了三点,运用这三点与客户进行沟通,可以让客户看到、认识到真正的我们是怎样的。
第1点,让客户看到自己的人品。要做保险先做人,通过自己的外在形象和表达的方式作为直接的体现。品德端正、为人正直、待人真诚,这些优良品质都可以在客户的心目中留下好印象。
第2点,在为客户介绍保险的意义与功用时,让客户发现,我们对于保险有很深的认知和了解并且非常专业。
第3点,为客户提供保险之外的附加服务。比如,子女教育知识、养生保健知识、管理知识、人际交往知识、理财知识等。
第二大销售逻辑,如何成功获得客户的转介绍。
在保险销售中,很多客户的开拓都是通过转介绍来实现的。一份保险合同通常情况下要维持缴费20年以上,这就需要客户提供几个亲朋好友的姓名、地址作为联系时的备选方案,从而保证,这份保单不会因搬家、换电话等原因失效。
沟通的话术是:“在您的亲朋好友中,是否有和您一样具有购买高额保险条件与需求的呢?如果他们有需求而没有购买保险,您的资金就无法得到保障,他们会因为各种意外而向您借钱,挪用您的资金。”
我是这样与客户沟通的,我经常对客户说:“钱真是个奇怪的东西,借来借去,钱没了,情也没了,伤了心,又伤了情,最后人也没了。生病住院消费高,为了不让您的亲朋好友成为您未来的负担,您可以让他们提前备足保险,用保险解决难题。您能否把您认为重要的朋友介绍给我,让我为他提供服务呢?”运用这样的话术会引起客户的反思,进而促成转介绍。
第三大销售逻辑,人生的七张保单。
人生的七张保单包括:
1.意外险;
2.健康险;
3.养老险;
4.子女教育保险;
5.储蓄型保险;
6.理财险;
7.资产保全性保险。
通常情况下,人生的七张保单,四张必备,三张早做准备。这七张保单可以有效地解决人生各个阶段将会遇到的问题。在自己能赚钱的时候,解决自己不能赚钱的时候的资金需求以及健康需求。
在这里简单的把人生分为五个阶段:
1.单身期;
2.二人世界;
3.三口之家;
4.成熟期;
5.退休期。
这五个阶段涵盖了工作、结婚、生子、子女教育、子女工作、退休等问题。
一般情况下,不可能让客户一次性购买所有的保单。可以先让客户根据目前的需求来进行保险的选择,随着时间的增长,逐步增加保险的投保,或者说逐步完善人生的七张保单。同时要分散投保的时间,尽量的把保单安排在一年不同的时间,这样可以有效地减少客户的投资压力。
不断地拜访,不停的总结,不停地进行经验萃取。这样才能够逐步形成我们自己的销售逻辑,针对具体的客户,针对具体的销售方式,针对不同的产品,来设计自己相对应的销售逻辑,提升销售效率和绩效水平。
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