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舆情事件不同,舆情分析报告也不同。在舆情分析报告写作之前,写作者会梳理素材、归纳特点然后根据心中之模块组合文本,当然这其中还涉及中心政策、遣词用句、文心连贯等方面,如果笔者任意机械拼接,词藻虽可华丽,实际却极易陷入生搬硬套,文不达意。正所谓运文之纵横深广。所以,关键在于文心。前者较易,后者属难。那么,舆情分析报告的常见模块有哪些?
一、封面目录。
封面目录在政府内部网络舆情分析报告中很少见,常见于从事舆情服务的传媒企业和私营公司。舆情报告封面体现企业文化,令人觉得正式专业。封面有两种形式:一是以题目、组织名称以及log标识为主。二是以热点舆情为导读的封面。导读可以是跟进在热点舆情内容后的页码类目录,也可以是书页式的目录。
二、舆情概述。
谈起舆情述,不得不说舆情综述,友人曾与我辩,此模块用综述也可。两者相差一字,内涵相差甚远。舆情概述以单独舆情事件为主体,相对简洁,而综述內容除了交待事件背景。还详细分析舆情发展动态、提出应对建议等,内容丰富暂且不言,此令文本其他模块冗长多余,势必不妥,故用概述即可。舆情概述怎么写,其为文心之导读,能使阅者了然于心、直入正题。简言之,写清5W+do即可。
三、舆情传播
舆情传播即舆情事件发展动态。传搔态势在舆情报告中多用图表反映,此法效果固好,但应把握有度,突出重点。其主要有四个方面:一是以舆情事件为主体的传播走势,未细化传播面,突出传播节点。二是舆情事件各个传播类属走势,传播走势清晰。如:舆情事件的新闻、网电信与服务业务经营许可证贴等传播走势。三是舆情事件传播效果走势。如:正面、负面、中性。四是未用折线走势反映传播。
四、舆情分布
网络舆情来源于各大网络交互平台,舆情来源分布表现形式却多种多样。一是展示某个舆情来源平台分布情况。如:新闻网站有人民网、新华网中央级媒体、有地方级新闻网,有新浪、搜狐等经营性媒体,舆情事件在传搔时,这几者之间分布状况不同。二是舆情事件在网络平台中的分布情况。如:微博、微信、论坛、贴吧。三是舆情事件在全国的地域分布情况。四是根据服务属性,特殊环节的分布状况。五是舆情事件区域分布情况。如:境內和境外。
五、观点评论
网络奥情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论,是社会舆论的一种表现形式,是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。新闻、媒体评论、重点网民观点倾向性分析、舆情服务部门相关机构和人员观点是舆情分析师非常珍视的写作素材。数据截取舆情信息数据截取为文本作支撑,形式较为单一,具体为舆情信息数据和文本截取由于未从单一事件出发,舆情特点、点评应对、经验总结三部分暂不叙述,因其复杂多元,共性不易概括,无迹可寻。
写舆情研判报告的撰写方法技巧有哪些呢?
写舆情报告这几点一定要注意:
第一点,就是可以为舆情报告增添一份封面目录,舆情报告封面可以体现出企业文化,令人觉得正式专业。舆情报告可以是以题目、组织名称以及logo标识为主的封面,然后再加以书页式的目录。
第二点,就关于舆情概述了。有人说可以用舆情综述,其实不然,舆情概述是一种相对简洁的方式,能让人三言两语间就明白事情的梗概,而综述内容除了交代事件背景,还详细分析舆情发展动态、提出应对建议等,内容丰富暂且不言,还使得这一模块显得十分的冗长多余。所以一定切记,要使用舆情概述。
第三点,在舆情发展中可以使用网站排行量化对比这种方法,多图多文字的对比可以看的更舒服也让人更明了。还可以采用各传播渠道文章数比例分布的方法,使用柱形图一类的,也可以使得整个舆情报告显得更加简洁而不繁琐。多图表的反应方法虽然好,但是也要注意把握有度,突出重点展示。
第四点,则是关于最后的总结和客观评论。在这个部分中,新闻、媒体评论、重点网民观点倾向性分析、舆情服务部门相关机构和人员观点都是舆情分析师应该重视的写作素材。
第五点,写舆情报告时一定要注意舆情事件在全国的地域分布情况,服务部门属性,特殊环节的分布状况,以及舆情事件区域分布情况多方的去考虑去思索,然后再去总结。在评论时也要多参照新闻或是重点网民的观点。
舆情分析师很具有挑战性的职业,是当前网络社会智能制造产业发展和数字化人才培养的需要。
网络舆情分析师属于舆情管理范畴,而现实上,舆情管理也不是一门单一的学科,它跨越了社会学、新闻与传播学、政府管理学、公共关系学,计算机信息科学等等多个学科。在实际的工作上又涉及到意识形态管理、社情民意管理、舆论宣传管理、网信安全管理、品牌声誉管理多个领域,已经成为我们非常重要的工作,相关人才队伍的建设也越来越重要。所以舆情分析师需要成系统的学习,真正意义上掌握舆情分析的能力,具有职业化标准和技能。
舆情分析师首先要进行系统的学习,推荐2023年最新课程内容:1.中国舆情发展演变史综述2 . 全球视野下的网络意识形态博弈3.新时代舆情与网络舆情理论4.舆情事件中的舆论引导方法与处置策略5.舆情前置风险分析与评估办法6.舆情危机管理机制设计与治理7 .?危机应对中如何及时把握逆转机遇的策略8 . 解构情报学在舆论管理中的基础应用9 . 高级舆情分析师的综合能力与素养10 . 解析网络舆情“五大报告”编写实务11 . 媒体公关高层策略研究及应用实务12.案例推演及舆情数据的价值挖掘……
推荐培训机构:中正舆情机构是国内首批成立的专业化舆情研究智库机构,十多年来专注于大数据分析、网络舆论分析、舆情风险管理、舆情危机处理、舆情人才培养及网络舆情分析师职业标准建设。为顺应新时代新阶段的发展要求,提升各系统、各单位的管理者及从业者在舆情分析、研判、应对、处置与治理工作等方面的能力,从2021年开始至今已举办多期网络舆情分析师职业技能培训班,2023年计划继续开设6个班。高校教授、业内实战专家、权威媒体专家进行授课,课程体系设计严格按照职业化的标准。
完成学习课程后,将统一组织学员参加工业与信息技术考试管理中心举行的职业技能等级评价考试,考试通过者可获得该中心颁发的《网络舆情分析师(中、高级)职业技能等级证书》,证书可作为掌握舆情工作技能的凭证,也可作为各单位优选舆情管理人才的参考依据。
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