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从组织变革的步骤着手分析组织变革是对旧有模式的一种转换。模式也称为范式、范型。它是指在某种环境条件下，企业发展过程中形成的从工作程序到行为方式、管理方式、思维习惯、价值观念都成为某种内在一致的特定类型的状态。?
组织变革，涉及到价值观念、思维方式、学习过程和管理方式等多方面，是一项复杂的系统工程。?
组织变革的步骤如下：?
（1）提出问题。这里不是简单地提出问题，而是有意识地使矛盾、不平衡或挑战明朗化、尖锐化，为变革创造条件。差异、矛盾和不平衡是企业变革的时机，是除旧布新的机会。特别是当企业发展形成某种固定的模式时，同时也意味着与环境变化之间的差异和矛盾增大。这时，依靠企业内部自然演变的方式无法解决矛盾，不能进一步发展，必须创造条件，转换经营管理模式。这种模式转换不是个别***的事情，牵涉企业内部上下左右各方面，是整体性质的变化。?
这种重大的、根本性的变革必须依靠企业内部各方_的力量，调动各方面的积极性。因此，首先要做的就是提出问题，使各层次明确企业面临的处境，突出矛盾和危机，使企业上下都意识到问题的深刻性和严重性，为转换和变革创造条件。这一阶段的关键是主要管理者的作用。一个企业能否把握适当的时机，适应环境的变化，迅速调整自身，实现经营管理的革新，关键在于主要领导者。主要领导者的预见能力、胆略和气魄，在这一阶段起决定性作用。?
（2）探索变革。在第一阶段充分的舆论准备前提下，转换或变革的实际过程从部分探索、试验开始。没有不经过探索和试验而能实现变革的。在这一阶段，充当探索和变革主体的往往是企业中某一个部门或更小规模的单位。这种部门或单位往往是处在环境变化前沿地带，与环境变化相关联性较强的单位。这样的部门或单位在环境变化面前所作的探索性改革和探索表成的新型模式，预示着企业组织整体的转换方向。这种探索和试验或者是经营方式方面的，或者是新技术、新产品、新型服务方面的。但不管是哪一方面的，都预示着企业管理基本方面的转换。?
起这种探索和试验作用的单位有其共同的特征：一是这些单位往往是受原有模式控制和影响较轻的单位；二是这些单位往往是那些规模较小的单位，因为大的单位内部保守、制约因素作用大，不易调整；三是这些单位内部的异质性强，同质性强的部门和单位缺乏创造性；四是面临巨大挑战时更容易有所突破，有些情况下，看似不可能实现的目标或较大的危机压力反而能导致奇迹的出现。起探索和试验作用的单位不一定全部具备以上特征，只是由于其中某几个特征而充当了探索和试验的角色而已。?
在这一阶段，主要管理者所能做和应该做的，就是为探索和试验创造条件，从人、财、物等几个方面给予必要的权力。?
（3）全面展开。第三阶段是在企业全面推广经试验已实现变革的部门或单位的成功经验。由点到面推开的阶段，或者说是由一个局部变化引起其他方面连锁反应的阶段。在这一阶段，主要管理者的职能是积极地提倡变革，引导变革的方向，为变革创造条件。其中，一个重要的手段就是人事调整，即从已获得成功的部门调遣干部派往尚未发生变化或变化缓慢的部门，促进这些部门的变革。另一个重要手段是设法改变缓慢部门的外部条件，迫使它们采取变革措施。对那些处在变革过程末尾的部门采用某些强制手段也是必要的。?
（4）模式重塑。模式转换的最后一个阶段是重塑新模式的阶段。这一阶段，可以说相当一部分是与第三阶段同时进行的。所谓模式重塑，是在企业整体意义上，根据变革所展现出的新的发展机会和方向以及成功的模式，重新确定企业的经营观念、战略目标和经营战略，并据此确定相应的管理体系和方式、方法，形成新的发展模式。?
模式的转换往往涉及到企业基本观念和发展范围的变化。不论是技术方面、发展范围方面的，还是有关自我看法、自我认识方面的变化，都会导致有关企业发展基本问题上的变化。?
从我国经济体制改革的经验和国外成功企业的发展经验分析，成功的模式转换过程往往是企业中一部分率先变革，随后引起一系列连锁反应，最终导致整个模式转换。这是模式转换的一般程序。?
企业要成功开展组织变革，首先强烈推荐相关项目负责人好好看下组织变革方面的经典培训教材：《组织变革必读12篇》，组织变革项目开展过程中遇到的很多棘手问题你都应该能从中找到答案。
这本书跟传统的书不一样，十分实战，也只能从其官网购买，推荐相关从业人员通过阅读这本书打好组织变革的基本功。正所谓磨刀不误砍柴工啊。
关于企业如何成功开展组织变革，个人有如下愚见：
组 织结构是指企业全体员工为实现企业目标而进行的分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。清晰的组织结构，能够使企业的各个管理职能得到充 分的发挥，但是随着企业的产生和发展，企业组织架构的形式也在不断进行发展和变化。那么在组织架构调整过程中如何保障组织架构顺利实施呢？
第一，统一全员思想。通过召开启动会的方式，向全员明确公司面临的危机现状和问题，以及不变革可能产生的后果。使员工明白、认可需要变革的迫切性，并能够积极参与到变革项目中。
第 二，高层领导者的支持。组建组织变革推动小组，并邀请公司董事长或者总经理担任组长，负责工作部署和工作推进。组织变革会涉及到公司内部很多人员和部门的 利益，需要高层领导者对公司内部部门之间进行利益协调，减少组织变革实施过程中遇到部门不配合或者抵制变革的情况，保障变革的顺利实施。
第三，部门中层的支持。将各部门负责人聚集到组织变革推进小组，并挑选德高望重或者在公司时间较久的中层担任组织变革中日常事务的协调，促进组织变革的顺利开展。
第四，保障员工权益。组织变革中尽量不要影响员工正常的利益和权益，使更多的员工能够配合组织变革的开展。
第五，制度流程保障和监督。配套相关的制度、文件及监督部门，由专门的督察部门开展检察监督，对阻碍变革的部门和人员进行通告和处罚。
“战略决定结构，结构反作用于战略”，以上几点是大部分公司在组织变革中需要考虑的几个重要事项，但是在具体实施过程中还需要根据实际情况（如公司规模、办公室政治情况、人员数量等）进行适当调整，必要时可以请外部专业机构，帮助企业开展组织变革。
组织变革的理论基础
组织变革主要涉及权变理论、复杂性理论、企业再造理论和学习型组织理论。
（1）权变理论
权 变理论（Contingency Theory）认为组织内部的状态和过程应随内部、外部的需要和要求的变化而变化。权变理论的核心思想是在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变， 做到因时制宜、因地制宜、因人制宜和因势制宜。信息技术的应用改变了企业管理的各个环节的原有格局，在新的形式下，企业管理者要权宜应变，对管理模式和手 段大胆革新，进行业务流程重组，以提高管理效率。权变理论的精髓在于“变”，关键是管理者能否敏锐地观察到组织内外环境的变化对企业各方面的影响，从而对 管理方式和方法进行创新。
根 据权变理论，企业组织应该是一个有机组织结构，而并非一个决定性的机械结构，也就是企业组织的任务是由组织情境来决定的，并在工作者相互作用的过程中逐步 明确起来；人的责任不是固定的，而是足够广泛的：在组织沟通中，水平方向的沟通超过了垂直方向的沟通；组织内的民主气氛，传递信息和劝告超过了硬性的命 令；组织的一般目的和任务不仅由技术手段来达到，而且由专门知识和工作者的经验来达到的。权变理论注重变化、注重变革，始终要求组织管理者和员工保持一种 积极的心态和理念去对待变革，而不是消极被动地被变革。
（2）复杂性理论
复 杂性理论认为企业组织是一个复杂的、开放的、动态的生命有机系统，组织要想生存和发展就必须与外部环境不断地进行能量、物质和信息的交换，使组织在一定条 件下产生自组织现象，使组织处于“混沌”的边缘，即组织是一个远离平衡态的动态开放系统;组织内部各要素之间存在着一种非线性的相互作用现象;组织在复杂 环境中，发生自组织作用，不断从无序到有序、从较低有序到较高有序，使组织不断地进化和变革，从而出现新的动态平衡结构和形态。
复 杂性组织理论认为，组织只有在适应外部的环境中，才能进化与发展。组织的适应性与进化性是共生现象，而它的动力则是企业的自组织变革的智能能力。第一，组 织通过各个部门小组而自行重塑，这些横向结构需要广泛的跨职能、跨专业的内部联络能力；第二，该组织运用内部价格、市场及类似市场的机制来协调各小组的复 杂性；第三，该组织还建立了某种合作伙伴关系以保证其具备自身没有的能力。
（3）企业再造理论
企业再造理论认为现有的组织结构是金字塔型的，不仅臃肿庞大，而且内部结构繁杂、低效，往往漠视顾客，造成价值链混乱，不能给顾客带来价值增值。企业再造理论认为，必须对这样的组织流程进行再造，使其直接面对顾客，一切为了顾客，满足顾客需要。
企 业再造的核心是业务流程变革（Business Process Reengineering，BPR，也称业务流程再造），其思想包括两个方面：一是通过企业原有的业务流程的重新塑造，包括进行相应的资源结构调整和人 力资源结构调整，使企业在盈利水平、生产效率、产品开发能力和速度以及顾客满足度等关键指标上有一个巨大的进步，最终提高企业的整体竞争力；二是通过对企 业业务流程的重新塑造，使企业不仅获得经营业绩上的巨大提高，更重要的是使企业形态发生革命性的变化，将企业转变成以流程为导向的企业，实现企业经营方式 和管理方式的根本改革。
（4）学习型组织理论
学 习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的 组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。学习型组织理论认为企业应建立学习型组织，当企业面临变剧烈的外在环境，组织应力求 精简、扁平化、弹性因应、终生学习、不断自我组织再造，以维持竞争力。因此，如何变革组织中的人力资源，充分训练员工、培育员工、启迪员工，挖掘员工脑袋 富矿，并进而挖掘企业组织内的知识、创新知识，促进知识的流动与共享，提高企业组织员工的适应与变革能力成为当今组织的首要任务。
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