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答案：一个完整的战略变革过程应该包括以下五个阶段：发现问题阶段;诊断问题阶段;计划变革阶段;执行变革阶段;评估变革阶段。评价的结果又要反馈到第三阶段，对变革的计划作必要的修正。
1.发现问题阶段
(1)环境分析。即分析企业所处的宏观环境、行业环境与企业自身环境。宏观环境主要是企业所处的政治、经济、文化、社会环境。(2)确定企业的问题：通过对各种资料和情报的收集、整理与评估，了解其所处的内在与外在环境，弄清企业存在的现实问题和隐含的危机。
2.诊断问题阶段
(1)分析原因。对发现问题阶段所确定的问题进行深人分析，找出问题发生的原因和一些带有规律性的东西。(2)进行决策：确定企业是否需要进行战略变革，战略变革的方式方法是什么。
3.计划变革阶段
(1)制定计划。在前面分析的基础，制定周密的战略变革计划，计划应该具有创新性、可行性。在计划制定的基础上，要缜密思考战略变革每个环节的具体措施，同时要制定出防范变革风险的应变计划。(2)变革准备。一是资源准备，筹措战略变革所需要的资金、物资、人力等方面的资源。二是在企业内部营造变革的气氛。
4.实施变革阶段
(1)选择变革领导者。即选择一个强有力的领导集体。我们知道一项重大的变革将产生利益的冲突、信息的扭曲以及政治的混乱，而且变革一般都是长期而艰苦的过程，因此，需要有一个强有力的领导集体来领导变革。(2)变革时机选择：即适时选择企业变革的最佳时机。选择一个恰当的变革时机，通常能够起到事半功倍的作用。一般而言，当企业内部或外界环境发生巨大变化，或者面临着巨大的威胁或困境之际，是寻求企业变革的最佳时期。(3)变革过程控制：即实行变革的阶段性控制，并使其制度化。
5.评估变革阶段。该阶段的主要任务是检查、分析、评价变革方案实施的效果和存在的问题。评价的目的在于指导战略的再选择。战略变革效果的评价主要是绩效评价，通过绩效评价及时进行信息反馈，并对原有方案进行修正。
组织变革是指组织为了适应内部外部环境的变化而进行的改革和调整。组织变革的过程包括以下几个方面。
1.明确变革目标和方向
组织变革的第一步是明确变革的目标和方向。组织需要明确变革的原因和目的，分析变革的必要性和可行性，确定变革的范围和内容。在此基础上，制定变革计划和实施方案，明确变革的时间节点和实施步骤。
2.建立变革团队和沟通机制
组织变革需要建立一个专门的变革团队，负责组织和协调变革的实施。变革团队需要由具有相关经验和专业知识的人员组成，以保证变革的有效性和顺利实施。同时，组织需要建立有效的沟通机制，与员工进行沟通和交流，让员工了解变革的目的和意义，消除员工的疑虑和不安。
3.评估变革效果和风险
组织变革的过程中，需要不断评估变革的效果和风险。通过对变革的实施、效果和风险进行评估，可以及时调整和完善变革计划，确保变革的顺利实施和最终达成预期目标。
4.培训和激励员工
组织变革需要培训和激励员工，提高员工的能力和积极性。组织可以通过培训、课程、学习交流等方式，提高员工的技能和知识水平，使员工适应变革所需的新工作和新环境。同时，组织也需要制定激励和奖励制度，激励员工积极参与变革，提高员工的工作热情和创造力。
5.持续改进和优化
组织变革是一个持续不断的过程，组织需要不断改进和优化变革的实施过程和效果。通过持续改进和优化，组织可以不断提高自身的竞争力和适应能力，应对市场环境的变化和挑战。
总之，组织变革的过程是一个复杂的过程，需要组织全面考虑，合理规划和实施，同时也需要注意与员工的沟通和交流，不断改进和优化变革的实施过程和效果，以达到预期的变革目标和效果。
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